С 1 сентября в России вступили новые правила авиаперевозок. Теперь если вы пропустили первый сегмент, обратный билет не «сгорает» автоматически.
Как это работает:
К этому правилу российских авиакомпаний также присоединилась авиакомпания Etihad — она внедрила свою политику Protection of Onward Travel:
- уведомить авиакомпанию нужно в течение 2 часов после вылета пропущенного рейса (через представителя в аэропорту)
- следующий сегмент — не раньше, чем через 24 часа
- за пропущенный рейс деньги не возвращаются, но обратный перелёт сохраняется без доплаты
К этому правилу российских авиакомпаний также присоединилась авиакомпания Etihad — она внедрила свою политику Protection of Onward Travel:
- билет можно переписать в течение 24 часов после no-show;
- если следующий сегмент ближе, чем через сутки — уведомить нужно за 2 часа до его вылета;
- обратные сегменты могут сниматься, и восстановить их в исходном классе часто невозможно — нужна доплата.
Что это значит на практике:
- Больше гибкости: одна ошибка или задержка не обнуляют весь маршрут
- Перемены доходят и до международных перевозчиков — но пока в «ручном» режиме
- Уведомлять нужно быстро, иначе риски сохраняются
- На международных рейсах остаётся путаница: у каждой компании свои правила
Относиться к этим правилам стоит как к инструменту, а не к стопроцентной страховке. При любых сбоях главное — действовать сразу и связываться с вашим персональным агентом.